Цифровизация и создание инструментов адресной помощи горожанам –приоритет Правительства Москвы. Благодаря развитию технологий большинство мер социальной поддержки уже доступны жителям столицы онлайн, и это направление работы будет только совершенствоваться. Такое мнение высказали участники тематического круглого стола «Социальная поддержка граждан», прошедшего в Москве в рамках регионального отчетно-программного форума «Есть результат!» партии «Единая Россия».
В мероприятии приняли участие депутат Госдумы, президент Федерации хоккея России, член партии «Единая Россия» Владислав Третьяк, депутат Государственной Думы, член фракции «Единая Россия» Светлана Разворотнева и заместитель начальника филиала военного госпиталя имени Н. Н. Бурденко, сторонник партии «Единая Россия» Дмитрий Назаров.
Участники круглого стола отметили, что социальная поддержка граждан имеет ключевое значение для Правительства Москвы, эту работу активно поддерживает «Единая Россия». Бюджет столицы стабильно, уже долгие годы, остается социально ориентированным.
«Главным приоритетом является выполнение социальных обязательств перед москвичами: адресная поддержка жителей, финансирование здравоохранения, образования, культуры, спорта и других городских программ. Мерами соцподдержки за счет средств бюджета сегодня пользуются миллионы москвичей. Современная столица – город традиций и семейного благополучия, который заботится о своих жителях», – отметила Разворотнева.
Парламентарий подчеркнула, что система оказания социальной помощи в Москве сегодня носит максимально адресный характер. Такой подход уже показал свою эффективность. В частности, благодаря программе поддержки материнства и детства число многодетных семей в столице выросло в два раза.
Отдельно депутат отметила важность оказания помощи участникам спецоперации и их родным. Москва первой в стране открыла Единый центр поддержки, где военнослужащие и их семьи могут получить все услуги в формате «одного окна». Для каждого разрабатывается индивидуальный маршрут сопровождения. Помощь всесторонняя – от решения правовых вопросов до подбора образовательных программ и содействия в трудоустройстве. Также необходимую помощь бойцы СВО получают в общественных приемных «Единой России» и в рамках реализации волонтерских партийных проектов.
В свою очередь, Третьяк подчеркнул, что социальные проекты и программы Москвы реализуются с использованием новейших технологий и не имеют аналогов как в России, так и за пределами страны.
«Одна из передовых практик – создание Социального казначейства, которое позволило перевести в электронный вид практически 100% социально значимых услуг. Сегодня они доступны в любое время. Ежедневно специалисты ведомства обрабатывают около 10 тысяч обращений. По аналогичному принципу реализована в столице и запись на тренировки проекта «Мой спортивный район»: она полностью переведена в онлайн на портале mos.ru. Также дети и взрослые могут записаться на различные спортивные секции и кружки», – рассказал депутат.
Важнейшим элементом работы учреждения стала единая информационная система, позволяющая оперативно обрабатывать заявления горожан. В результате сроки обработки обращений сократились с восьми до шести рабочих дней.
Одной из наиболее востребованных услуг в прошлом году стала запись на посещение спортивных тренировок с профессиональными инструкторами. Их посетили уже свыше 3 млн человек. Сегодня более чем в 30 тысячах кружков занимается почти 350 тысяч детей.
Назаров отметил, что Москва совершила значительный прорыв в сфере здорового и активного долголетия и вошла в тройку регионов-лидеров по продолжительности жизни. Во многом это стало возможно благодаря проекту «Московское долголетие» – одной из главных социальных инициатив столицы для старшего поколения. Это сообщество активных горожан «серебряного» возраста, которые занимаются спортом, саморазвитием, волонтерством.
«За восемь лет работы проекта в него вступили уже более 740 тысяч москвичей. В городе работают свыше 140 центров московского долголетия, и их сеть постоянно расширяется. Как врач могу сказать: сохранение здоровья в старшем возрасте напрямую зависит от физической активности, вовлечения в социальную жизнь и регулярного общения. Все это дает сегодня «Московское долголетие», – считает Назаров.
Он подчеркнул, что в программе участвуют около тысячи организаций: музеи, библиотеки, спорткомплексы, вузы, парки. На их базе проводятся больше ста занятий по интересам: иностранные языки, цифровая грамотность, рыбалка, творческие и кулинарные мастер-классы, курсы по правильному питанию, а также экскурсии и лекции. Их список постоянно пополняется. Недавно в него вошли психологические курсы и программы по сохранению когнитивных навыков.
